Unser StadaCare-Serviceprogramm für LECIGON®-Patient:innen
Das StadaCare-Serviceprogramm bietet Patient:innen, denen Sie eine LECIGON® Therapie verordnet haben die Möglichkeit, sie bei der richtigen Anwendung der Therapie mit der CRONO LECIG-Pumpe zu unterstützen und ihnen mit Rat und Tat jederzeit zur Seite zu stehen. Es ermöglichet Patient:innen und deren Angehörigen eine kostenlose Therapiebegleitung sowie praktische Unterstützung im Alltag durch das qualifizierte StadaCare-Serviceteam.
Das StadaCare-Serviceteam besteht aus sogenannten Applikationsspezialist:innen, die eine medizinische Grundausbildung z.B. als Pflegepersonal abgeschlossen haben und im Umgang mit der Therapie sehr erfahren sind. So können sie Patient:innen bei der Einstellung in der Klinik begleiten und anschließend, falls gewünscht, auch bei der täglichen Routine zu Hause unterstützen.
Außerdem steht das StadaCare Serviceteam den Patient:innen rund um die Uhr für die Beantwortung von Fragen zur ärztlich verordneten Therapie zur Verfügung.
Das StadaCare-Serviceteam:
- unterstützt Patient:innen durch Schulungen und persönliche Besuche bei der Anwendung der ärztlich verordneten Pumpentherapie.
- beantwortet Patient:innen alle Fragen rund um die Handhabung der Pumpe, nebst Zubehör.
- unterstützt Patient:innen auf Wunsch bei der Organisation ihrer Rezepte und sorgt für die rechtzeitige Bestellung der für die Therapie nötigen Versorgungsmaterialien.
- steht über die kostenlose 24-Stunden-Patient:innen-Hotline jederzeit bei Rückfragen zur Verfügung.
Wichtig zu wissen
Die Therapie-Entscheidung für die ärztliche verordnete Therapie liegt natürlich weiterhin vollkommen bei Ihnen als Behandler:in! Das StadaCare-Serviceprogramm greift zu keiner Zeit in Ihre Therapie-Entscheidung ein.
Das StadaCare-Serviceteam weist Patient:innen bei Bedarf darauf hin, dass sie sich bei gesundheitlichen Beschwerden oder bei Fragen zur Medikation immer an Sie - Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt - wenden sollen.
Wie sieht die Unterstützung konkret aus?
Zusätzliche Unterstützung durch einen Pflegedienst
Falls Ihr Patient bzw. Ihre Patientin weitere professionelle Hilfe benötigt, z. B. weil die Angehörigen aufgrund von Entfernung, fehlender Zeit oder persönlicher Belastungsgrenzen die Pflege nicht leisten können, kann ein Pflegedienst infrage kommen. Dafür muss zunächst ein Antrag bei der Pflegeversicherung gestellt werden. Ein Gutachter des Medizinischen Diensts der Krankenkassen (MDK) überprüft dann die Pflegebedürftigkeit.