Unser StadaCare-Serviceprogramm für APO-go®-Patient:innen
Um Ihre Patient:innen bei der richtigen Anwendung eines APO-go® PENS bzw. einer APO-go® PUMPE zu unterstützen und ihnen mit Rat und Tat jederzeit zur Seite zu stehen, gibt es das StadaCare-Serviceprogramm. Es bietet den Patient:innen und Ihren Angehörigen eine kostenlose Therapiebegleitung durch das qualifizierte StadaCare-Serviceteam.
Das StadaCare-Serviceteam besteht aus sogenannten Applikationsspezialist:innen, die eine medizinische Grundausbildung z.B. als Pflegepersonal abgeschlossen haben und im Umgang mit der APO-go®-Therapie sehr erfahren sind.
Eine Mitarbeiterin bzw. Mitarbeiter des StadaCare-Serviceteams kann Sie und Ihre Patient:innen auf Wunsch bei der Einstellung des APO-go® PENs oder der APO-go® PUMPE in der Klinik begleiten und anschließend auch bei der täglichen Routine zu Hause unterstützen. Außerdem steht das Team rund um die Uhr für die Beantwortung von Fragen – zur Durchführung der Pumpentherapie – zur Verfügung.
Das StadaCare-Serviceteam:
- unterstützt Patient:innen durch Schulungen und persönliche Besuche bei der Anwendung der ärztlich verordneten Pen- und Pumpentherapie.
- beantwortet Patient:innen alle Fragen rund um die Handhabung von Pumpe und Pen, nebst Zubehör.
- unterstützt Patient:innen auf Wunsch bei der Organisation ihrer Rezepte und sorgt für die rechtzeitige Bestellung der für die Therapie nötigen Produkte.
- steht den Patient:innen über eine kostenlose 24-Stunden-Patient:innen-Hotline jederzeit zur Verfügung.
Wichtig zu wissen
Die Therapie-Entscheidung für verordnete Medikamente liegt natürlich weiterhin vollständig bei Ihnen als Behandler:in!
Das StadaCare-Serviceprogramm greift zu keiner Zeit in Ihre Therapie-Entscheidung ein.
Das StadaCare-Serviceteam weist Patient:innen bei Bedarf darauf hin, dass sie sich bei gesundheitlichen Beschwerden oder bei Fragen zur Medikation immer an Sie – Ihre Ärztin bzw. Ihren Arzt – wenden sollen.