Симоне Бергер, главен директор по човешките ресурси (CHRO)/ръководител на глобалния отдел по човешки ресурси в STADA Group

Културата на растеж и създаване на стойност на STADA се базира на това как тълкуваме значението на „разнообразие и приобщаване“ и как го прилагаме.

Когато се вгледаме в термина „човешки ресурси“, виждаме, че не случайно е използвана думата „ресурс“. Това е така, защото ресурсите стоят в основата на и са причина за всичко. Това може да бъде идея, визия, мечта или да бъде прототип, продукт или процес. Това постоянно ми напомня за факта, че всичко, което правим в STADA, е свързано с човешките ресурси. Вземайки това под внимание, индивидуалното развитие винаги трябва да бъде на първо място в списъка с приоритети.

Ние непрекъснато се преоткриваме в светлината на променящите се изисквания на обществото, глобализацията, дигиталната ера и напоследък – COVID. Въпреки това силно вярвам, че ключът към всяко израстване на първо място се крие в умението да се съсредоточиш върху разбирането на истинското значение на разнообразието и приобщаването и да го използваш. Ако една организация е в състояние да създаде култура и платформа, където всяко човешко същество искрено желае да е различно или, с други думи, да използва своите уникални преживявания и мечти, тази организация ще бъде сред най-успешните и ще се разраства експоненциално чрез своите иновации.

Когато вникнем малко по-задълбочено в значението на разнообразието и как то води до създаване на стойност, бих искал да отбележа, че за нас в STADA разнообразието е равносилно на уникалност.

Всеки е уникален и в STADA гледаме на различията си като нашата сила. За нас уникалността не се характеризира само с пол, възраст или етническа принадлежност. Възприемаме я като съвкупност от всички елементи, които правят човек уникален: личност, опит, сексуална ориентация, социално възпитание и др. Всички тези характеристики обаче създават желаната стойност само ако всеки им дава воля и е наясно кой е и защо е такъв какъвто е – разсъждава и след това се изказва. Ако на някой служител му хрумне страхотна идея поради това, че има различен културен произход, но не ѝ даде воля, като не я предложи, то така от тази идея не може да се създаде допълнителна стойност. Вярвам, че всички ние трябва да приемем своите различия, като им дадем воля и не се притесняваме да дадем предложения. Така ние преодоляваме несъзнателните си предразсъдъци, които може да възпрепятстват иновациите във всичко, което правим.

Как съчетаваме уникалността на всеки индивид с екипността в STADA?

Правим това с нашите ценности: „Предприемачество“, „Почтеност“, „Гъвкавост“ и „Единна STADA“. Те са лепилото и културната рамка на нашата организация и гарантират, че всички ние сме фокусирани върху реализирането на нашата цел: „да се грижим за здравето на хората в качеството си на доверен партньор“.

Разнообразието, подобно на растежа, се превърна в идеал, към който много компании се стремят, без да го разбират. Разбира се, концепцията е сложна, но твърде често се използва като модна дума, която се използва пред акционери, служители и клиенти, без всъщност в нея да се влага някакъв реален смисъл. В проучването на HBR „Как разнообразието може да стимулира иновациите“, Хюлет, Маршал и Шърбин разграничават два различни вида разнообразие: присъщо и придобито. Първото са чертите, с които сте родени, като пол или етническа принадлежност, а второто се отнася до черти, които развивате със своя образователен и професионален опит.

Чрез събиране на данни от 1800 професионалисти, 40 казуси и множество фокус групи техният проект откри, че за служителите на фирми, които се фокусират и разсъждават върху двата вида разнообразие, „е с 45% по-вероятно да отчетат ръст на пазарния дял в сравнение с предходната година и е със 70% по-вероятно да докладват, че фирмата е минала на нови пазари."

Култура, която насърчава свободата на служителите си да се изказват, е основен компонент и гръбнак на силните и високопроизводителни организации. Когато дадена група с допълващи се способности и личности се събере и всички индивиди са наясно със своите собствени уникални черти и се възползват от тях, ние се докосваме до нови нива на креативност, разбираме различните пазари на по-дълбоко ниво и оспорваме статуквото на остарели модели.

Разнообразието на работното място ускорява нашия растеж, защото води до повече креативност и иновации. Например аз съм работил през половината от кариерата си извън Германия – в САЩ, Китай и Сингапур – и съм изпитал от първа ръка, че културното разнообразие води до много по-широки перспективи, идеи и иновативни импулси, както и към по-креативни и ефективни резултати. Ето защо съм особено горд с пътя към изграждането на разнообразна култура в STADA.

В STADA разнообразието не е само числа и квоти. Като се отнасяме един към друг с уважение въз основа на нашата ценност „Почтеност“, ние можем да насърчаваме разнообразна работна среда и да живеем според този принцип. Като не се поддаваме на предразсъдъците си, оставаме верни на ценността „Гъвкавост“. За да създаде растеж и да помогне с „Предприемачеството“, всеки трябва да представя и насърчава новите идеи и да бъде фокусиран върху изпълнението им.

И на последно място, но не по значение, равнопоставеното отношение към всички наши 12 000+ служители по целия свят ни прави „Единна STADA“. Нашият приобщаващ екип на „Единна STADA“ приветства уникалността. Тя е печелившият принцип в нашата култура на растеж и в нашата трайна амбиция да станем най-добрият екип в отрасъла.

Работи само ако дадете воля на своята уникалност.
Всичко зависи от вас.